POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

En Elegarz nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y, cuando corresponde, comunicamos los datos personales que nos facilitas cuando visitas nuestra tienda online, utilizas nuestros servicios, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros.

Nuestra tienda online utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y gestionar las compras, pagos, pedidos y demás funcionalidades de la tienda.

Al utilizar nuestra tienda o realizar una compra, aceptas el tratamiento de tus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta tienda es:

Titular: Miguel Ramon Escamilla Garcia
NIF: 75936718X
Nombre comercial: Elegarz
Dirección: Maravillas Sur, 1
Correo electrónico: fmgmigue@gmail.com
Sitio web: https://elegarz.com

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto y entrega

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación.

• Dirección de envío.

• Código postal, localidad y provincia.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

Datos relacionados con tus compras

Podemos tratar información relacionada con los productos que consultas, añades al carrito, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como información sobre tus pedidos y compras anteriores.

Datos de pago

Cuando realizas una compra, pueden tratarse datos relacionados con el pago, como el método de pago utilizado, el importe de la operación y la confirmación del pago.

Los datos completos de las tarjetas de pago son tratados, cuando corresponde, por los proveedores de servicios de pago y por Shopify conforme a sus propias políticas y medidas de seguridad.

Comunicaciones

Podemos tratar la información que nos facilites cuando te pongas en contacto con nosotros para realizar una consulta, solicitar asistencia, comunicar una incidencia, realizar una devolución o ejercer tus derechos.

Datos técnicos y de navegación

Cuando visitas nuestra tienda, pueden recopilarse determinados datos técnicos, como la dirección IP, información sobre el dispositivo utilizado, navegador, sistema operativo, conexión de red y datos relativos a la navegación e interacción con la tienda.

Parte de esta información puede recopilarse mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies y con la configuración de privacidad disponible en la tienda.

3. Cómo obtenemos tus datos

Los datos personales pueden obtenerse de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, cuando realizas una compra, rellenas un formulario, te pones en contacto con nosotros o utilizas alguna función de la tienda.

• Automáticamente, cuando navegas por nuestra tienda, mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.

• A través de Shopify y proveedores de servicios, cuando sea necesario para gestionar la tienda, procesar pagos, gestionar pedidos o prestar otros servicios relacionados con tu compra.

4. Para qué utilizamos tus datos personales

Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y compras

Utilizamos tus datos para:

• Tramitar y gestionar tus pedidos.

• Procesar los pagos.

• Preparar y enviar los productos adquiridos.

• Gestionar entregas.

• Gestionar devoluciones y cambios.

• Atender incidencias relacionadas con tus compras.

• Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones legales.

• Comunicarnos contigo en relación con tus pedidos.

Atención al cliente

Utilizamos los datos que nos facilites para responder a tus consultas, solicitudes y reclamaciones y para prestarte asistencia relacionada con nuestros productos y servicios.

Funcionamiento y seguridad de la tienda

Podemos utilizar determinados datos para mantener la seguridad de nuestra tienda, detectar y prevenir operaciones fraudulentas, evitar usos indebidos y garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos tratar y conservar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.

Comunicaciones comerciales

Cuando resulte legalmente necesario, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y novedades cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente.

Puedes retirar tu consentimiento o dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en dichas comunicaciones o contactando con nosotros mediante fmgmigue@gmail.com.

Las comunicaciones relacionadas directamente con tus pedidos, compras, pagos, devoluciones o cuestiones administrativas podrán seguir enviándose cuando sean necesarias para gestionar la relación contractual.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa, dependiendo de cada situación, en:

• La ejecución de un contrato, cuando necesitamos tus datos para gestionar una compra, un pedido, un pago, una entrega, una devolución o cualquier otro servicio solicitado.

• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando debemos conservar o tratar determinados datos por exigencia de la legislación aplicable.

• Tu consentimiento, cuando este sea necesario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o determinadas cookies no esenciales.

• El interés legítimo, cuando sea necesario para garantizar la seguridad de la tienda, prevenir fraudes, gestionar determinadas comunicaciones o proteger nuestros derechos, siempre respetando tus derechos y libertades.

6. Con quién podemos compartir tus datos

Para poder prestar nuestros servicios, determinados datos personales pueden ser tratados por terceros que nos proporcionan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Shopify, como plataforma tecnológica utilizada para gestionar y alojar nuestra tienda online.

• Proveedores de servicios de pago.

• Empresas de transporte y mensajería necesarias para entregar tus pedidos.

• Proveedores tecnológicos necesarios para mantener y gestionar la tienda.

• Proveedores de servicios que nos ayuden con atención al cliente, seguridad o gestión de pedidos, cuando corresponda.

• Administraciones públicas, autoridades, organismos judiciales u otros terceros cuando exista una obligación legal de comunicar los datos.

Los terceros que actúen como proveedores de servicios deberán tratar los datos de acuerdo con las condiciones y garantías que correspondan conforme a la normativa aplicable.

7. Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica para gestionar y ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.

Shopify puede tratar determinados datos personales relacionados con tu utilización de nuestra tienda para prestar sus servicios, mantener la seguridad de la plataforma y desarrollar sus funcionalidades.

Al realizar una compra o utilizar determinadas funciones de nuestra tienda, parte de la información que facilites puede ser procesada por Shopify y por los proveedores que Shopify utiliza para prestar sus servicios.

Puedes consultar información adicional sobre el tratamiento de datos personales por parte de Shopify en su política de privacidad para consumidores.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse o tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se adoptarán las garantías y mecanismos exigidos por la normativa aplicable, cuando sean necesarios, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

9. Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y para ofrecer determinadas funcionalidades.

También pueden utilizarse cookies de terceros o tecnologías similares dependiendo de las aplicaciones, servicios y configuraciones que tengamos instalados o activados en Shopify.

Cuando sea necesario obtener tu consentimiento para utilizar determinadas cookies, este se solicitará mediante los mecanismos correspondientes.

Puedes consultar información adicional sobre las cookies utilizadas en nuestra tienda en nuestra Política de Cookies.

10. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

En el caso de las compras, podremos conservar determinada información durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual, atender posibles reclamaciones y cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o, cuando corresponda, conservados debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente proceda.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.

• Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.

• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.

• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

fmgmigue@gmail.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificarte y permitirnos verificar tu identidad cuando sea necesario.

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

13. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes ponerte primero en contacto con nosotros para intentar resolver la cuestión.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de protección de datos competente, de acuerdo con la legislación aplicable.

14. Menores de edad

Nuestra tienda no está específicamente dirigida a menores de edad.

No solicitamos conscientemente datos personales de menores cuando la normativa aplicable exija autorización de sus padres, madres o tutores legales.

Si consideras que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, puedes ponerte en contacto con nosotros en fmgmigue@gmail.com para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.

15. Enlaces a terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web, servicios o plataformas de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenidos de sitios web que no sean gestionados por Elegarz.

Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de facilitarles información personal.

16. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra actividad, en nuestros servicios, en las tecnologías utilizadas o en la legislación aplicable.

Cuando publiquemos una nueva versión, actualizaremos la fecha indicada al principio de esta política.

Última actualización: 26 de septiembre de 2026.

17. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Elegarz
Titular: Miguel Ramon Escamilla Garcia
NIF: 75936718X
Dirección: Maravillas Sur, 1
Correo electrónico: fmgmigue@gmail.com
Sitio web: https://elegarz.com