TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Bienvenido/a a Elegarz.

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.

Al acceder a nuestra tienda, navegar por ella o realizar un pedido, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos que no utilices la tienda.

1. Identificación del titular

La tienda online Elegarz es titularidad de:

Titular: Miguel Ramon Escamilla Garcia
NIF: 75936718X
Nombre comercial: Elegarz
Dirección: Maravillas Sur, 1
Correo electrónico: fmgmigue@gmail.com
Sitio web: https://elegarz.com

2. Objeto

Estos Términos de Servicio regulan la utilización de la tienda online Elegarz y las condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos a través de ella.

Elegarz comercializa principalmente productos de ropa y moda dirigidos a consumidores en España.

3. Uso de la tienda

El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma legal, responsable y conforme a estos Términos de Servicio.

No está permitido utilizar la tienda:

• Para realizar actividades fraudulentas o ilegales.

• Para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.

• Para interferir con el funcionamiento de la tienda.

• Para introducir virus, código malicioso u otros elementos perjudiciales.

• Para utilizar los contenidos de la tienda con fines ilícitos.

• Para realizar pedidos fraudulentos o utilizando datos falsos.

Nos reservamos el derecho de adoptar las medidas necesarias cuando detectemos un uso fraudulento o contrario a estos términos.

4. Productos

En Elegarz procuramos mostrar los productos, imágenes, colores, características y precios de la forma más precisa posible.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en la tienda y el producto real, especialmente debido a las características de las pantallas y dispositivos utilizados para acceder a la tienda.

Las características principales de cada producto se indican en su correspondiente ficha de producto.

La disponibilidad de los productos se muestra en la tienda en cada momento y puede cambiar sin previo aviso.

5. Precios

Los precios de los productos serán los indicados en la tienda en el momento de realizar el pedido.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables.

Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios de nuestros productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

En caso de que se produzca un error manifiesto en el precio de un producto, podremos contactar contigo para informarte del error y ofrecerte la posibilidad de confirmar nuevamente la compra al precio correcto o cancelar el pedido.

6. Realización de pedidos

Para realizar una compra deberás seguir el proceso de compra disponible en la tienda y proporcionar la información necesaria para poder gestionar el pedido.

Antes de finalizar la compra podrás revisar los productos seleccionados, cantidades, precio, gastos aplicables y datos necesarios para la entrega.

Al confirmar el pedido, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.

La recepción automática de la confirmación del pedido no implica necesariamente que el pedido haya sido enviado.

La aceptación definitiva del pedido se producirá de acuerdo con el proceso de contratación utilizado por la tienda.

7. Datos proporcionados por el cliente

El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de envío proporcionados son correctos.

Elegarz no será responsable de retrasos o problemas de entrega derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

8. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan en la tienda durante el proceso de compra.

Los pagos pueden ser procesados mediante Shopify y/o proveedores externos de servicios de pago.

Los datos de pago podrán estar sujetos a las condiciones y políticas de privacidad de los correspondientes proveedores de pago.

Elegarz no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante proveedores especializados.

9. Envíos

Realizamos envíos dentro de España, según las condiciones y zonas de entrega disponibles en la tienda.

Los plazos y costes de envío se mostrarán durante el proceso de compra o en la información correspondiente de la tienda.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Elegarz, como incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, días festivos o circunstancias de fuerza mayor.

Si se produce una incidencia con la entrega, puedes contactar con nosotros mediante fmgmigue@gmail.com para que podamos ayudarte a resolverla.

10. Derecho de desistimiento

Si realizas una compra como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato, con carácter general, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo, salvo las excepciones previstas legalmente.

Para ejercer este derecho deberás comunicar tu decisión de desistir antes de que finalice dicho plazo.

Puedes solicitar el ejercicio del derecho de desistimiento escribiendo a:

fmgmigue@gmail.com

Una vez comunicado el desistimiento, deberás devolver los productos conforme a las instrucciones que te proporcionemos.

Los productos deberán devolverse, cuando corresponda, dentro del plazo legal aplicable y en las condiciones exigidas por la normativa.

11. Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable cuando concurra alguna de las excepciones establecidas legalmente.

En particular, podrán quedar excluidos determinados productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, así como aquellos productos que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para ser devueltos una vez hayan sido desprecintados, cuando resulte aplicable.

Cuando un producto esté sujeto a una excepción legal al derecho de desistimiento, dicha circunstancia se indicará antes de la compra cuando sea necesario.

12. Devoluciones

Las devoluciones deberán gestionarse siguiendo las instrucciones proporcionadas por Elegarz.

Los productos deberán devolverse en las condiciones establecidas por la legislación aplicable y, cuando corresponda, con sus etiquetas y elementos originales.

No se aceptarán devoluciones que no cumplan los requisitos legalmente establecidos para el correspondiente tipo de devolución, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor en materia de garantía legal y falta de conformidad.

Los gastos de devolución asociados al ejercicio del derecho de desistimiento serán asumidos según lo establecido en la información facilitada antes de la compra y en la legislación aplicable.

13. Reembolsos

Cuando corresponda realizar un reembolso, este se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio y siempre que sea legalmente posible.

En caso de desistimiento, el reembolso se realizará dentro de los plazos establecidos legalmente y podrá quedar sujeto a las condiciones legalmente previstas respecto de la recepción de los productos devueltos o de la acreditación de su devolución.

14. Productos defectuosos o falta de conformidad

Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española aplicable.

Si recibes un producto defectuoso o que no sea conforme con el contrato, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

fmgmigue@gmail.com

Deberás indicar el número de pedido y explicar la incidencia. Cuando sea necesario, podremos solicitar fotografías u otra información para valorar el problema.

Cuando exista falta de conformidad, se aplicarán las medidas correctoras y derechos establecidos por la legislación vigente.

15. Responsabilidad

Elegarz será responsable frente al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.

No seremos responsables de daños o perjuicios derivados de circunstancias que no podamos razonablemente controlar, incluyendo determinadas situaciones de fuerza mayor, interrupciones de servicios de terceros o incidencias ajenas a nuestra actividad.

Esta limitación no afectará a los derechos que la legislación aplicable reconozca a los consumidores ni excluirá responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

16. Propiedad intelectual

Los contenidos de la tienda, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, elementos visuales y otros materiales, pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa o cuando la legislación permita lo contrario, no está permitido reproducir, distribuir, modificar, copiar, publicar o utilizar comercialmente dichos contenidos.

El nombre y los elementos distintivos de Elegarz no podrán utilizarse de forma que pueda causar confusión o perjudicar nuestros derechos.

17. Enlaces a terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.

Estos enlaces pueden facilitar el acceso a servicios externos, pero Elegarz no controla necesariamente dichos sitios y no se responsabiliza de sus contenidos, condiciones o políticas de privacidad.

Te recomendamos consultar las condiciones aplicables de cualquier sitio web de terceros antes de utilizarlo.

18. Modificación de los servicios

Podemos modificar, actualizar o retirar productos, contenidos o determinadas funcionalidades de la tienda cuando resulte necesario.

Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo cuando exista una obligación legal o una circunstancia que lo justifique.

19. Disponibilidad de la tienda

Intentaremos mantener la tienda disponible y funcionando correctamente, pero no podemos garantizar que el acceso sea permanente e ininterrumpido.

La tienda puede quedar temporalmente inaccesible por tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias ajenas a nuestro control.

20. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Antes de utilizar nuestros servicios o realizar una compra, te recomendamos consultar dicha política para conocer cómo tratamos tus datos personales.

21. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación española.

En las relaciones con consumidores, cualquier conflicto se resolverá de acuerdo con las normas de competencia judicial y protección de consumidores que resulten aplicables.

Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

22. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones, cambios o incidencias puedes contactar con nosotros:

Elegarz
Titular: Miguel Ramon Escamilla Garcia
NIF: 75936718X
Dirección: Maravillas Sur, 1
Correo electrónico: fmgmigue@gmail.com
Sitio web: https://elegarz.com

Intentaremos atender tu solicitud lo antes posible.

23. Modificaciones de estos Términos

Podemos modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales o en el funcionamiento de nuestra tienda.

La versión vigente será la publicada en nuestra tienda online.

Última actualización: 26 de septiembre de 2026.